Envíos y entregas

Cobertura y costos

Envío e instalación sin costo en compras iguales o mayores a $12,000 MXN dentro de las zonas metropolitanas de Guadalajara, Ciudad de México, Monterrey, Querétaro y Mérida.

Para compras menores, el envío local es de $690 MXN. Al resto del país el costo se calcula por volumen y destino en el momento de la compra y se te confirma por escrito antes de cobrar.

Las entregas en zonas de acceso restringido, playas, islas o localidades a más de 60 km de una capital estatal pueden tener un cargo adicional que siempre se informa antes de facturar.

Plazos

Piezas marcadas como En existencia: 3 a 5 días hábiles en zona metropolitana de Guadalajara y 5 a 9 días hábiles al resto del país.

Piezas Bajo pedido: 3 a 5 semanas de fabricación más el tiempo de tránsito. El plazo exacto se confirma por WhatsApp o correo al recibir el pedido.

Temporadas altas (Buen Fin, diciembre y Hot Sale) pueden extender los plazos hasta una semana. Si eso ocurre, te lo avisamos antes de que autorices el pago.

Qué incluye la entrega

Subida al domicilio, desempaque, armado, nivelación y retiro de todo el material de empaque.

No incluye trabajos de albañilería, perforación en muros de concreto para anclajes especiales, ni maniobras con grúa o por balcón. Si tu pieza requiere maniobra especial, lo evaluamos y cotizamos antes.

El día de la entrega

Te contactamos con 24 a 48 horas de anticipación para confirmar una ventana de tres horas. Es indispensable que una persona mayor de edad reciba y firme.

Si nadie recibe en la ventana acordada, reprogramamos sin costo la primera vez. A partir del segundo reintento se cobra $450 MXN por visita.

Revisa la pieza al momento de recibirla. Cualquier daño de transporte debe anotarse en la orden de entrega para que podamos reponerla de inmediato.